Personvernerklæring

Sist oppdatert: 10.01.2026

1. Introduksjon

Denne erklæringen forklarer hvordan Velen samler inn og bruker personopplysninger. Vi lagrer kun informasjon som er nødvendig for å levere tjenesten.

2. Behandlingsansvarlig

Velen er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i tjenesten. For spørsmål, ta kontakt på e post: support@velen.no

3. Hvilken informasjon vi samler inn

• kontoinformasjon som e-postadresse og brukernavn
• informasjon du selv legger inn, som leverandørprofil, beskrivelse og bilder
• bruk av tjenesten, som likes og favoritter

Informasjon som publiseres i en leverandørprofil er tilgjengelig for andre som bruker tjenesten, inkludert via appen og eventuelle tilknyttede nettsider.

4. Hvordan vi bruker data

Vi bruker data for å opprette og vedlikeholde kontoer, vise leverandørprofiler, koble brukere og leverandører, drive tjenesten og gi support.

5. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på følgende grunnlag:

• avtale, for å levere tjenesten og funksjonene du forventer når du oppretter og bruker en konto
• berettiget interesse, for drift, forbedring av tjenesten og forebygging av misbruk
• samtykke, der dette er påkrevd etter regelverket, for eksempel ved bruk av valgfrie funksjoner eller markedsføring

6. Lagring og databehandlere

Personopplysninger lagres og behandles gjennom Supabase. Betalinger håndteres av Stripe.

Vi kan også bruke leverandører for e-post og andre nødvendige driftsfunksjoner. Vi benytter kun databehandlere som er nødvendige for å levere og drifte tjenesten, og som behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

7. Deling

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter for markedsføring. Informasjon kan deles med tekniske tjenesteleverandører som er nødvendige for drift, eller når lov krever det.

8. Sletting og Lagringstid

Du kan når som helst slette kontoen din direkte i appen. Når kontoen slettes, fjernes personopplysninger og tilknyttet innhold som er knyttet til kontoen, inkludert leverandørprofiler, bilder, favoritter og likes.

I enkelte tilfeller kan vi beholde begrenset informasjon dersom det er nødvendig for å:

• oppfylle juridiske forpliktelser
• håndtere tvister
• forebygge misbruk

Slik informasjon lagres kun så lenge det er nødvendig og i samsvar med gjeldende regelverk.

Dersom du ikke får til å slette kontoen selv, kan du ta kontakt med support@velen.no

9. Dine rettigheter

• innsyn i lagrede data
• rette eller slette data
• protestere mot behandling (i relevante tilfeller)
• begrense behandling (i relevante tilfeller)
• dataportabilitet (i relevante tilfeller)
• trekke tilbake samtykke (der samtykke er brukt)

Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen bryter regelverket.

10. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Ved større endringer vil vi oppdatere datoen øverst i denne erklæringen.

11. Kontakt

support@velen.no

© 2026 Velen